Política de calidad

Diseño, desarrollo y prestación de servicios que satisfagan plenamente las especificaciones y requisitos acordados con los clientes, son los temas clave para garantizar la competitividad de MAREAS S.A.

A tal fin, la Dirección de MAREAS S.A. asume la responsabilidad de controlar todos los factores que pueden afectar a la calidad de los servicios en forma eficiente y sistemática.

La competitividad en el mercado actual exige una creciente necesidad de mejorar el nivel de calidad y servicios de control, no sólo para lograr, sino también para mantener el liderazgo en el mercado.

Las siguientes acciones se han establecido a fin de lograr lo mencionado:

• Determinación anual de los planes de calidad y objetivos.
• Establecimiento de la Organización con las responsabilidades de asignación a todas las actividades relacionadas con la calidad.
• Interpretación y satisfacción de las expectativas de calidad del cliente.
• Fomento de la calidad de la mejora continua a través de una gestión compartida.
• Establecimiento de un sistema de gestión de calidad que cumpla con todos los requisitos de las Normas ISO 9001:2008.
• Selección y evaluación de los proveedores sobre la base de sus productos y servicios de calidad.
• Formación de calidad y motivación de todo el personal involucrado en la empresa.
• Verificación de la eficiencia del sistema por medio de auditorías de calidad.
• Perfeccionamiento y actualización de los procesos y tecnologías.
• Desarrollo de nuevos servicios de acuerdo a las necesidades del cliente.

Compromiso de la Dirección hacia esta POLÍTICA DE CALIDAD, SE CONVIERTE EN UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA, SU CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO ES UNA CONDICIÓN DE EMPLEO.

Rubén Darío Barragán
Presidente